Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Eliise Tartu („veebipood“, „meie“) kogub, kasutab ja jagab teie isikuandmeid, kui külastate veebilehte eliisetartu.com, teete oste või muul viisil meiega suhtlete (edaspidi „veebipood“). Isikuandmete töötlemisel juhindume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ja Eesti Vabariigi õigusaktidest.
Milliseid isikuandmeid me kogume
Kui külastate veebipoodi või teete tellimuse, võime koguda järgmisi andmeid:
Kontaktandmed – ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarne- ja arveldusaadress.
Tellimusandmed – ostetud tooted, tellimuse number, tellimuse ajalugu ja suhtlus klienditoega.
Makseandmed – makse töötlemiseks vajalik teave. Kaardimakseid töötleb turvaliselt meie makseteenuse pakkuja (Shopify Payments); me ei salvesta teie kaardi täisnumbrit.
Seadme- ja kasutusandmed – IP-aadress, brauseri tüüp, seadme teave ning andmed selle kohta, kuidas te veebilehte kasutate. Neid andmeid kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil.
Kuidas me isikuandmeid kasutame
Kasutame teie isikuandmeid selleks, et:
töödelda ja täita teie tellimusi, sealhulgas maksete, tarne ja tagastuste haldamiseks;
suhelda teiega tellimuste, päringute ja klienditoe küsimustes;
ennetada pettusi ja tagada veebipoe turvalisus;
parandada ja optimeerida oma veebilehte ning teenuseid;
teie nõusolekul saata teile turundusteateid ja pakkumisi.
Kellega me isikuandmeid jagame
Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame andmeid üksnes usaldusväärsete teenusepakkujatega ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks:
Shopify – meie veebipoe platvorm, mis majutab veebilehte ja haldab andmeid.
Makseteenuse pakkujad – maksete turvaliseks töötlemiseks.
Transporditeenused (nt Omniva) – tellimuste kohaletoimetamiseks.
Ametiasutused – kui see on seadusega nõutav või meie õiguste kaitseks vajalik.
Küpsised
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et veebileht toimiks korrektselt, jätta meelde teie eelistused, analüüsida liiklust ja parandada kasutuskogemust. Saate küpsiseid oma brauseri seadetes hallata või keelata; osade küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe toimimist.
Andmete säilitamine
Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, sealhulgas raamatupidamis- ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Teie õigused
Vastavalt kehtivale õigusele on teil õigus:
tutvuda oma isikuandmetega ja saada nendest koopia;
nõuda ebaõigete andmete parandamist;
nõuda oma andmete kustutamist („õigus olla unustatud“);
piirata või esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele;
saada oma andmed üle kantavas vormingus (andmete ülekandmise õigus);
võtta igal ajal tagasi antud nõusolek.
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool toodud e-posti aadressil. Teil on samuti õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
Rahvusvahelised edastused
Teie andmeid võidakse töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas meie teenusepakkujate poolt. Sellisel juhul tagame, et andmete edastamine toimub kooskõlas kohaldatavate andmekaitsenõuetega.
Muudatused
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, et kajastada muudatusi meie tegevuses või õigusaktides. Ajakohane versioon on alati kättesaadav sellel lehel.
Kontakt
Kui teil on küsimusi privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:
support@eliisetartu.com