Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

Soovime, et jääksite oma ostudega kaupluses [KAUPLUSE NIMI] rahule. Kui midagi ei lähe ootuspäraselt, selgitab käesolev poliitika, kuidas tooteid tagastada ja raha tagasi saada.

1. Taganemisõigus

Vastavalt tarbijakaitseõigusaktidele on teil 14 päeva alates tellimuse kättesaamisest, et teatada meile soovist toode(d) tagastada, ilma põhjust esitamata.

2. Toodete seisukord

Tooted tuleb tagastada kasutamata, originaalsiltidega ja originaalpakendis, edasimüügiks sobivas seisukorras. Hügieenilistel põhjustel ei pruugi mõned tooted (näiteks aluspesu, bikiinid või kõrvarõngad) tagastamiseks kõlblikud olla, välja arvatud puuduse korral.

3. Kuidas tagastada

1. Võtke meiega ühendust aadressil [KONTAKT E-POST], märkides tellimuse numbri ja tagastatavad tooted.
2. Saadame teile juhised ja tagastusaadressi.
3. Saatke tooted 14 päeva jooksul pärast teate esitamist.

4. Tagastuskulud

Välja arvatud defektse toote või meie vea korral, kannab tagastuskulud klient. Soovitame saata jälgitava saadetisena, kuna me ei vastuta kadunud tagastuste eest.

5. Tagasimaksed

Pärast toodete kättesaamist ja kontrollimist teostame tagasimakse kuni 14 päeva jooksul, kasutades sama makseviisi, mida kasutati ostu sooritamisel. Tagastatav summa sisaldab toodete hinda; esialgsed saatmiskulud makstakse tagasi ainult seaduses ettenähtud juhtudel.

6. Vahetused

Soovite teist suurust või värvi? Võtke meiega ühendust ja aitame laoseisu olemasolul vahetusega.

7. Defektsed tooted

Kui saate defektse või vale toote, võtke meiega kohe ühendust aadressil [KONTAKT E-POST]. Sellisel juhul kanname tagastuskulud ning asendame toote või tagastame kogu summa, sealhulgas kohaldatava seadusliku vastavusgarantii.

Viimati uuendatud: [KUUPÄEV].